随着科技的快速发展，数位教学的普及度及必要性已不可同日而语。身处在数位教学世代的学生们已不再只是知识的被动接收者，而是更加积极参与学习的主体。也因为如此，平板电脑在数字教学的浪潮中便扮演着不可或缺的关键角色。透过交互式教学软件，学生能够更轻松地理解抽象的概念，而教育者也能更灵活地调整教学内容，提供个别化的学习体验。因此各国政府的教育机构皆纷纷大量采购平板，希望藉由学生与平板比例的拉抬，来提升整体数字教学的质量。
质量验证为何如此重要？以日本德岛县「一人一平板」采购事件为例
然而各国政府在大肆采购平板前，是否有考虑到其功能规格及质量的要求？是否在招标书明确列出并设定允收水平？除此之外，政府采购人员对于平板相关的技术规格是否有充份且深入的了解？对于质量的确认方法是否具备足够的专业知识？这些都是各国政府在大量采购平板时势必会面临的重大课题，而近期就有一个活生生的案例在日本上演。
为了推广一人一台平板电脑，日本德岛县的教育委员会针对县内的28所学校(包含高中)，于2020年大量购置了16,500台来自中国品牌的平板电脑。始料未及的是，在2021年开始使用时已有694台故障，2022年则是627台，来到2023年9月，宣告故障的平板数量更是累积到令人咋舌的2,859台。这不仅使得学生们必须多人共享一台平板，对教学质量产生负面影响。最终也让德岛县教育委员会教育长不得不召开记者会，对此采购案风波公开谢罪。
根据NHK新闻报导的数量统计，其采购的平板故障率已经高达夸张的17.3%，而且后续可能还会持续增加。这起事件无疑是平板品质在出货前未能有效验收的经典案例，当然对于政府采购人员而言，即便要他们订定质量要求规范及委托检验机构确认允收水平，也无法百分百保证能够有效地执行与落实。
采购允收水平如何规范？质量验证专家这么做
百佳泰在质量验证顾问服务领域已耕耘了超过30年的时间，对于各种电子产品的技术规格及质量规范要求皆有着丰富的项目经验。在进行电子产品采购时，百佳泰能够协助各国政府或企业制订采购书或招标书中的技术规格标准、质量规范要求及出货前的允收水平检验。
以日本德岛县的平板采购案为例，百佳泰建议进行三阶段的允收水平验收：
第一阶段：确认产品工作温度及振动是否符合宣告的规格
抽取十台样机，以宣告的工作温度及振动范围为基准，进行复合式的循环测试。并以十个循环做为验收标准，在这十个低温到高温、无振动到振动最大值的循环中，确认这十台平板功能是否皆能正常运作。
在这个阶段的允收条件必须设定为「通过机率100%」，如此才能够确认宣告的规格是与产品使用时相符合。
第二阶段：确认产品的运作极限条件
来到第二阶段，百佳泰建议使用五台平板，透过设备来找出产品运作的三个极限值：最高温、最低温以及最大振动值。找出这三个极限值后再与产品宣告的规格进行比较。以一般电子产品为例，工作极限值至少要超出宣告规格的10%以上(可设为此阶段的允收条件)，才能有效地降低产品故障率。
第三阶段：确认产品的保固周期与宣告的相符
传统的产品寿命测试通常都是以上千小时在计算的，要求的样品数量也很多，这势必会耗费大量的时间及成本。而百佳泰有一套快速验证产品保固周期的解决方案，能够在短时间内就确认产品是否达到宣称的保固周期。
以平板为例，假设我们测出在「工作极限值为-30℃~+70℃，振动极限为50Grms」的条件下，只要提供10台平板进行8天的测试就能够验证长达3年的保固周期。此阶段的允收条件为验证的保固周期达到宣告的保固周期。
透过这三个阶段的允收水平验证，百佳泰有信心能在不到3周的时间协助客户确认出货产品的质量，进一步大幅降低使用后故障及送修的机率。
HALT高加速寿命试验：在极短时间内挖掘产品潜在缺陷
除了丰富的验证经验与技术能力，百佳泰亦有完善的检测环境与设备可协助客户进行产品质量验证与顾问咨询服务。我们有2座不同规格的高加速寿命试验机，能够容纳不同尺寸的产品进行品质验证，从极小尺寸的零部件到65吋的屏幕或电视都能够满足。而试验机的平台载重最大能够承重到500公斤，几乎可以涵盖到所有类型的电子产品。
Faster, Easier, Better！百佳泰采购咨询顾问服务
做为专业测试及顾问实验室，百佳泰可依据不同的产品阶段及验证需求，规划客制化测试解决方案，为客户提供快速、便捷，完善的一站式技术顾问咨询服务。
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