说起视频会议系统的发展，至今已经有相当长的历史，但直到这两三年视频会议才算真正地迎来了爆发性的成长。其流行的原因主要有以下几个：
网络速度和质量的提升：随着网络速度和连线质量的全面提升，视频会议已可实现高清晰度、低延迟的影像传输，使得远程沟通变得更加顺畅。
全球化和远距工作的普及：随着全球化和远距工作的普及，越来越多的企业和个人用户需要进行跨地区、跨时区的沟通和协作，视频会议便成为了一种便利且必要的解决方案。
环保和节能意识的提高：透过视频会议，可以节省大量的交通和能源开支，不但有利于环保和节能，同时也符合现代社会对环境永续发展的要求。
COVID-19疫情所带来的商旅限制：无庸置疑地，COVID-19疫情全面加速了人们对视讯系统的需求和普及，由于许多国家和地区实行了疫苗限令和隔离措施，使得商务旅行变得耗时又高风险。此时，视频会议的刚性需求便应运而生，成为了企业在疫情期间不可或缺的会议替代方案，让员工和合作伙伴无论何时何地都可进行远程沟通和协作，避免了出行所带来的风险和不便。
视频会议系统的组成
一整套视频会议系统硬件的组成，通常包含以下几个部分：
摄影机（Camera）
主要用来拍摄会议室内的画面，让与会者可以看到对方的脸部表情和手势，以增加会议互动性。
麦克风（Microphone）
主要用来接收会议室内的声音，除了让对方可以听到自己说话，也可以让自己听到对方的声音。
显示器（Display）
用来显示对方的画面，让自己可以看到对方的脸部表情和手势，以增加会议互动性。
扬声器（Speaker）
用来播放对方的声音，让自己可以听到对方说话，也可以让对方听到自己的声音。
控制系统（Control System）
主要用来控制整套会议系统的运作，包括调整摄影机和麦克风的位置、调整显示器和扬声器的音量等相关功能。
网络设备（Network Devices）
包括路由器、交换机等等，主要用来连接整套会议系统和网络，让与会者可以通过网络进行视频会议。
视频会议系统外围的主要连接方式
一套视频会议系统有这么多的硬设备，当今主流的的连接方式大致可分为以下几种：
至于目前市场上比较主流，市占率前5名的的视频会议系统为Zoom的50%、Microsoft Teams (23%)居次、3-5名则依序为：Webex Meetings (11%)、Team Viewer (8%)及Google Meet (4%)
视频会议系统的常见问题
设备的连接及侦测问题
有些外围设备会在第一步的连接及侦测就遇到问题，例如接上去抓不到设备，或者抓到了却不稳定。这类型的问题可能源自于设备本身的设计缺陷, 又或者是附属的线材品质不佳或不匹配，除此之外还有一种可能性，那就是视频会议系统本身有「设备白名单」，若欲连结的设备并不在白名单上，轻则功能受限，重则连侦测都侦测不到。
与其他外围的兼容性问题
有时候一台白板摄影机单独接到视频会议系统是可以正常运作的，但当我们想同时分享会议画面而接上另一台USB相机时，原本可运作的摄影机却发生被系统停用的状况。而之所以会有类似的问题，主要牵涉到视频会议系统和设备的driver是否有着正确的设计。
不良的影音品质
有很多本身影音质量优秀的外围在接到视频会议系统之后，其画质效果大大的打了折扣。例如color space抓错以致于画质不佳、预设的对比和饱和度错误、爆音/噪讯连连等等。扣除少数是因为会议室的布线长度过长导致讯号的衰减之外，最常见的因素往往来自于视频会议系统的参数错误，或者软件轫体兼容性不佳所造成。
系统与设备间重复功能的冲突
目前许多的麦克风都会内建减噪(de-noise)功能，但如果视频会议系统本身也有内建减噪功能. 两者在作动上就容易会有干扰或冲突的现象，这是因为设备不知道要听哪边的指令。而这种状况在相机的CAZ (连续人脸追踪)或OTAZ (一键人脸置中)也都有可能发生。
视频会议系统的测试着重方向
Main stream test bed compatibility test
针对视频会议外围的厂商, 百佳泰会建议客户将测试方向着重在确认设备和主流视频会议系统以及各种桌机/笔电的兼容性。如果是视频会议的App应用程序，则可以确认它跟各手机/笔电间的兼容性。若有兼容问题，百佳泰也可以提供交叉比对，进行USB/HDMI讯号量测以及WiFi/Bluetooth环境测试等debug服务。
影像质量检测
画质在视频会议中可说是最重要的环节了。撇除网络不稳定所造成的影音不同步，模糊的画质轻则看不清参加者的面貌，重则可能连白板上的分享内容都看不清楚。若是这样的状况无法杜绝，势必会大大降低消费者采用视频会议的动机。
这些问题通常来自于默认分辨率不对，又或者是镜头对焦失准或是锐利度不足。除此之外，当某些相机的预设光圈不够大导致环境光源不足，使得整个ISO过高而伴随着难以避免的彩色噪讯。针对这方面的问题，百佳泰有完整的视讯质量检测方案，从灯箱、暗房乃至于各式的大型测试专用图卡，能够准确地量测相机的锐利度、对比度和亮度，甚至色彩的饱和度， 除了准确的量测服务外，百佳泰还有许多经验丰富的资深工程师能协助相关参数的调教，确保镜头能完整传递会议中的视讯数据。
音质检测与调教
针对喇叭及麦克风的测试需求，需要注意的三个面向分别为音质、减噪能力以及延迟检测。首先，音质是喇叭及麦克风测试的重要指针之一，测试人员需要使用不同种类的音乐或声音样本，以检测喇叭的音质表现。同时，针对麦克风的测试，需要使用一系列声音样本，以确认麦克风的录音效果是否清晰、准确。此外，还需要注意测试环境的噪音等因素，以确保测试结果的准确性。
减噪能力也是需要测试的重要面向。测试人员需要在不同的噪音环境下，测试喇叭和麦克风的减噪效果。对于喇叭而言，需要测试其在播放声音时对背景噪音的压制效果；而对于麦克风而言，需要测试其在不同环境下对噪音的消除效果。最后，延迟检测也是测试需求中的重点之一。当我们使用喇叭和麦克风进行语音通话或录音时，延迟时间的长短会直接影响到使用体验。因此测试人员需要使用专业的工具，测试喇叭和麦克风的延迟检测表现。这样可以确保使用者在通话或录音时能够感受到流畅的体验。
除了关注音质、减噪能力和延迟检测等三个面向，环境因素也是需要考虑的重要因素。在大多数的情况下，聆听室和无响室是用于测试的两种常见环境。在聆听室中，需要搭配适当的音响设备以确保真实、自然的声音效果，而无响室则需要具备完全无反射的特性，以避免声音的回音影响录音效果。在测试过程中，我们必须要十分注意环境因素的影响，以确保测试结果的准确性和可靠性。
重复功能的冲突与验证
针对各种视频会议的功能， 百佳泰跟许多国际品牌皆有着丰富及长期合作测试经验。我们会先找出两者之间相似的功能，并且设计出一个单纯且受控的测试环境，同时准备不同类别的音/视讯测试来源、不同等级的噪讯和干扰，接着透过详尽的测试计划将两者间相似的功能加以验证，并且密切的监控系统性能，藉此确认两者之间可以无缝协同工作。
百佳泰 视频会议系统周边测试服务
在视讯外围的测试上，百佳泰的专业团队拥有以下三大服务优势：
丰富的测试系统和外围设备
除了既有的两万个以上的系统和设备，百佳泰每一季都投资数十万美金在世界各地购置市场主流且最新的设备，确保能够覆盖到足够的市售产品，为客户省下一次性的大量花费。
多方位且完整的问题验证环境
在测试过程中，找到问题只是基本要求，唯有建构出完整的验证环境，才能够协助RD找到问题的起因，微调solution的参数。有鉴于周围环境噪音容易干扰产品的Audio功能，因此百佳泰重金打造、建置各种低噪声测试环境，包括无响室（Anechoic Test Chamber）、聆听室（Acoustic Test Chamber），能够控制声音干扰的条件，模拟使用者情境，有效透过验证方法，找出影响产品的干扰来源。视讯的部分也准备了暗房和爱色丽标准光源对色灯箱，并且搭配最高阶的彩度亮度计，来调整并量测各种镜头的成像及锐利度。
深获科技巨头信赖，经验丰富的第三方测试实验室
身为第三方测试实验室，这意味着百佳泰可独立于任何特定制造商，协助客户提供公正的测试结果，使客户可以得到对产品公正和客观的评估。百佳泰同时更长期与许多国际品牌合作，这也使得我们能够更加深入了解这些公司的需求。如果您正在寻找一家可以为您提供完善可靠的测试服务的测试实验室，相信百佳泰会是您的理想选择。
百佳泰 视频会议系统验证实验室 https://www.allion.com.cn/test-lab/video-conference-system/
