Matter智能装置配对
Matter 协议是一项由连接标准联盟(Connectivity Standards Alliance, CSA) 推动的智能家居设备连接标准,旨在促进不同的物联网设备供货商之间产品的互控性及灵活性。随着物联网的蓬勃发展,消费者对于智能家庭产品的接受度不断提高。当用户购入智能家庭装置后,首要的动作就是根据不同的智能家庭平台(Apple Homekit、Amazon Alexa、Google Home和Samsung SmartThings等)进行第一次的配对。以往,消费者根据不同的智能平台采用各自不同的配对方式;如今,进入了Matter的智能家居时代后,配对智能装置变得更加简单了!
那要怎么样才能与Matter装置进行配对呢?首先,虽然各家智能家庭平台操作的界面不同,Matter均是以下列两种方式来进行配对:
- 手机相机扫描Matter QR code
- 输入Matter PIN code
当您完成了QR code扫描或是输入PIN code之后,根据画面指引一步一步地完成配对所需要选择的项目,就能开心的使用新购入的智能装置,并享受智能家庭装置带给您的生活便利性!
智能家庭隐忧浮现:首次配对发生问题
值得注意的是,百佳泰顾问团队在研究建置Matter智能家庭生态圈时,发现配对问题。举例来说,当透过Google Home首次配对部分Matter智能灯泡时,虽然配对完成,却无法立即操作智能灯泡。
当下,顾问团队怀疑Google Home仍在进行配对相关设定,因此认为稍等片刻应该就可以透过Google Home操作Matter智能灯泡。没想到的是,经过超过10分钟的等待,得到的却是智能灯泡脱机状态的指示(如下图)。
测试与分析实例分享
针对上述问题,到底是Google Home的平台问题?亦或是智能灯泡本身的问题?百佳泰准备了下列的验证环境与设备,并进一步进行测试与研究分析。
验证设备
- 测试产品:Wiz Wi-Fi BLE A60 E27 922-65 RGB智能灯泡(支援Matter)
- 测试手机:Apple iPhone X (iOS 16.7.5) / Realme C15 (Android 11)
- Access Point:ASUS ET8
- Apple Ecosystem Controller:Apple TV 4K 3rd Gen (支援Matter)
- Google Ecosystem Controller:Google Home (支援Matter)
- Alexa Ecosystem Controller:Amazon echo dot gen 4 (支援Matter)
- Samsung Ecosystem Controller:Samsung SmartThings Station (Model: EP P9500) (支援Matter)
使用场景
- 先将支援Matter的Wiz智能灯泡Factory reset。
- 再分别以Apple Homekit、Google Home、Amazon Alexa、Samsung SmartThings等智能平台APP,执行首次配对并执行开关灯的操作。
验证结果
从实验结果发现,无论是使用QR code还是PIN code透过Google Home进行配对,智能灯泡在首次配对成功后无法立即操作,即使等待一小时,仍无法操作智能灯泡,最后必须将产品的电源作强制断电后再复电,才能使Google Home重新侦测智能灯泡的状态,并让智能灯泡在Google Home上线,顺利操作智能灯泡。
顾问团队也怀疑是否存在手机的兼容性问题,因此选用了Samsung、Google、Sony各不同品牌,以使用多个Android OS版本的手机验证此问题,然而首次配对后仍然产生相同问题。
随后我们也另外验证,在成功配对之后将手机重新启动,并进到Google Home的界面时,智能灯泡依旧是呈现脱机的状态。
从上述的结果来作分析,这是该智能灯泡与Google Home的兼容性问题!
百佳泰顾问团队了解到,由于Matter正处于发展的阶段,可能会因Google Home后台云端部分的更新而解决。在发现问题的一星期后,将该智能灯泡解除配对后再重新配对,成功解决了首次配对后无法操作的问题,且在不同手机上实验均出现相同结果!顾问团队确认Google Home APP 的版本未做更新,可能是因为Google Home后台云端的部分更新解决了此问题!然而,这也引发了另一个问题:会不会因为Google Home后台的云端更新反而导致其他新的问题,而造成使用者的困扰?因此,如何让Matter设备在配对后即能正常操作成了各家厂商应该特别注意的一项课题!
Faster, Easier, Better!值得您信赖的智能家庭生态圈顾问服务
智能家庭装置在正常配对后就应该能正常使用,这是最基本的功能和使用体验!若是在配对完成后,却显示脱机并无法正常操作,消费者必然会对该产品或智能平台信赖度大打折扣。他们可能会怀疑是否一开始就买到了有问题的产品,进而产生了退货的想法或行动,对将对提供生态圈服务的厂商及制造商产生客诉问题及各项成本的增加。
目前Matter智能家庭生态圈还在发展中,智能平台后台云端的更新频率极高,加上消费者使用不同的手机和APP版本,可能产生更多不可预知的问题!
百佳泰智能家庭顾问团队,网罗市面上有支持Matter的各大智能家庭平台及相关产品,能提供给您多方位的解决方案,避免您的产品上市后发生不可预期的兼容性问题,降低产品的客诉问题!『百佳泰智能家庭生态圈』顾问团队以丰富的测试平台提供多方位的整合顾问与测试服务:
- 快速地建置智能家庭生态圈实验室
- 快速地得到开发验证策略
- 快速地得到验证计划
- 更好更完善的验证计划
- 更好更完善的使用者情境测试
- 专业的Issue Isolation
- 专业的Debugging Support
延伸阅读:智能家居测试与验证服务
若您有任何问题,欢迎您随时联系百佳泰。百佳泰智能家庭生态圈顾问团队将会与您紧密地合作,一起将您的产品的价值提升到极致,让您的用户有良好的用户使用体验!
联系窗口