在智能家居领域中，Matter技术引入带来一系列的创新，为消费者提供更简单、更便利的智能家庭体验。然而，在智能家庭平台的选择上，会因为选购的设备不同，而有不同的使用体验。随着四大智能家庭平台的崛起（Homekit、Google Home、Alexa、SmartThings），如何让一个智能家庭设备在各大平台间游走，让使用者能按照自己习惯使用的平台界面去做选择，成为各家厂商都很注重的问题。而随着Matter的应用，打破了各平台间的隔阂，让使用者可以恣意的选择自己喜爱的智能家庭平台，但一些兼容性问题也随之产生，这也成了Matter应用的大挑战。
本篇使用市面上买得到且支持Matter的WiZ智能灯泡为例，在四间智能家庭平台（Homekit、Google Home、Alexa、SmartThings）上，透过一般使用者日常的使用方式进行实验，藉此找出透过Matter同时连接不同智能家庭平台的智能灯炮，容易发生哪些问题？
严重问题一.
若从SmartThings智能平台移除该灯泡，再重新透过扫描Matter QR Code或是利用输入Matter序号的方式重新连三星SmartThings，会发生无法连接的问题。
有时因为布置智能家庭设备时，可能一次性够买许多相同的智能设备，例如：本次实验的灯泡第一次与智能平台正常建立连结之后，发现一次性连结太多相同的智能灯泡，但在连结的当下没有好好的命名或是选择正确的所在区域，导致难以辨认出是哪一个灯泡。此时若想透过移除这些灯泡，再重新建立一次与智能家庭的连结，就会导致这个问题的产生，无法再次的透过智能平台连结该灯泡。
但此问题不是100%会发生，笔者发现在每个智能家庭平台透过移除连结再重新建立连结的时候都会发生相同的问题，如SmartThings有80%的发生机率；Homekit有40%的发生机率；Alexa为60%的发生机率，Google home则是40%的发生机率。这问题也可能在更多的场景下发生，像是：消费者在更换或升级设备时，因为他们需要重新配置整个智能平台系统，所以这个问题的存在凸显了Matter协议还需要进一步优化，以确保设备在不同场景下的连结过程更加顺畅。
严重问题二.
遇到在使用Amazon Alexa生态圈触发连结多重生态圈时，Samsung SmartThings无法被正常连结的情况：
这可能是由于不同生态圈之间的通信协议沟通上的问题，导致设备无法正确地进行交互连结。笔者在各种智能平台之间的互连进行实际测试（如下表），仅在利用Alexa平台去多重连结SmartThings平台的状况下才会发生，导致消费者可能需要花更多的时间和精力来解决连接问题，降低了整体的使用体验感受。
Faster, Easier, Better！值得您信赖的智能家庭生态圈顾问服务
为了避免产品使用上会发生兼容性问题，进而发生产品客诉问题生，『百佳泰智能家庭生态圈』顾问团队为您的智能家庭产品，以丰富的测试平台提供最全方位的整合顾问与测试服务。
- 快速地建置智能家庭生态圈实验室
- 快速地得到开发验证策略
- 快速地得到验证计划
- 更好更完善的验证计划
- 更好更完善的使用者情境测试
- 专业的Issue Isolation
- 专业的Debugging Support
延伸阅读
如欲了解更多Matter认证或其他无线技术验证服务，欢迎随时与百佳泰联系咨询。
