7年开始,百佳泰日本实验室与各大厂商合作着手开发墨盒测试。包括墨盒的耐用度、印刷品的耐久度到填充墨盒的打印质量检测。一连串的实验检测不仅为厂商验证了产品的质量,也为消费解开非原厂墨水在价格优势背后所隐藏的风险。
这次的主题是副厂墨盒的可靠性测试。我们找来了100位年龄10到60岁、性别分布约各半的使用者进行测试,在25℃~27℃的室温环境里,遵照各墨水制造商提供的使用说明书,将不同的墨盒拆封并安装进型号为Canon BCI-7e/9的打印机里,并在实验完成后接受问卷调查。
测试结果发现当使用者拆开封口盖或封口胶带的时候很容易发生墨水外漏的现象。这里所定义的墨水外漏不含使用者不小心碰触到出水口的情况,而是指墨水滴漏到用户手上、打印机里或桌上等情况。除此之外,测试还发现墨水溢出的问题,甚至有款副厂墨盒在拆开包装的同时其芯片已经是毁损的状态了。
实验者问卷反映出墨水外漏的现象的确会造成很多的不便,若墨水外漏沾到贵重物品更是得不偿失。原本就滴滴珍贵的墨水,谁都不希望浪费在不必要的地方,而芯片损毁更呈现了副厂品管的瑕疵。