延续前一篇「抢搭智慧家庭生态圈热潮(一) – 充满陷阱的产品介绍」系列文章，购买智能家电时需留意是否标有Works With Alexa (WWA)标章，然而，即使有了WWA标章后，产品难道就不会发生问题了吗？本篇由百佳泰「智能家庭生态圈顾问团队」将重点探讨在Alexa智能家居设备应用的实验中所遭遇到的问题。
智能家庭隐忧浮现：智能家电APP使用状态不同步
在先前的文章中，我们有提过建构Alexa智能家庭的三个主要元素：Alexa Built-in Devices(ABI)、Alexa Connected Device，以及Alexa Skills。然而，即使在这三个要素都齐备之时，并执行了我们想要设定的场景后，却仍然发现了以下问题：
实验室案例分享
百佳泰研究团队在多次实验后，在以下的组合遇到了使用状态不同步的问题：
装置1：智能音箱Amazon Echo Show
装置2：搭配具有WWA标章的P家智能灯泡
装置3：手机安装控制/显示灯泡状态所使用的APP，
共2款（如下）：
- Amazon Alexa App (App1)
- P厂自家App (App2)
使用情境：使用者透过语音的方式向Amazon Echo Show下指令，让P家灯泡执行将灯泡调整至0%亮度，且Alexa智能音箱回报已调整至0%亮度。
不同步问题发生：
- Amazon Alexa APP显示P家灯泡亮度降至0%
- P厂自家的APP显示P家灯泡亮度降至5%
当此问题产生时，两个APP的不同步状态无疑会让使用者感到十分错乱，使用者明明利用Alexa设定灯泡为0%的亮度，但在检查P家APP却显示5%，导致用户不知道该相信哪个APP的状态才是真实的灯泡状态。在透过Alexa语音设定亮度时，无法保证P家灯泡能设定至正确的百分比。
试想一个情境，若使用者想要节约用电，因此将灯泡亮度降至0%，但由于状态的不明确，导致可能尚有余光，因而无法实现用电节约。反之，若使用者不在家中，却想利用Alexa语音控制家中照明，例如晚上人不在家但想要打开照明设备以营造有人在家的感觉，此时由于Alexa APP跟P家APP的不同步可能导致无法正确执行指令，无法满足使用者的需求。
百佳泰专为智能家庭打造多方位应用生态场域
针对上述问题，百佳泰建置的智能家庭验证应用生态场域能够有效解决您的隐忧，除了智能灯泡外，我们的智能家庭验证应用生态场域可以应用到其他不同类别的智能家庭设备，例如智能插座、智能开关、智慧门锁的开启或关闭、空调温度的调整、摄影机的录像与否、窗帘启闭的百分比等产品。我们致力使客户能提早规避消费者在使用上的风险，同时协助节省您在整体的产品开发时程中的时间成本和建置成本！『百佳泰智能家庭生态圈』顾问服务团队，可以让您的团队享受到更快速、更简便、更棒的服务体验。
Faster, Easier, Better！智慧家庭生态圈顾问服务
百佳泰深耕IT领域，至今已累积超过30年的测试验证经验，并建立千万项验证数据数据库。透过专业的智能检测建议与分析，百佳泰能替Alexa相关的智能家庭产品客户提供多方位的智能家庭解决方案，与客户一同为产品质量进行严格把关，提供您更快、更高效及更完善的整合咨询服务与解决方案。
Faster
领先业界的高频高速量测能力，不论身处在哪种产品阶段，百佳泰皆能针对各项标准或特殊规格，协助客户进一步加快产品检测周期。
Easier
透过导入AI与自动化解决方案，百佳泰确保每一次测试皆为「定性、定量、可重现」，协助客户以更便捷的方式提升产品效能。
Better
百佳泰不仅拥有超过30年以上的专业实绩、专业的技术团队以及一应俱全的测试环境与仪器设备，凭借着丰富的使用者情境测试经验，致力于提供客户更加完善的服务质量。
如欲了解更多Alexa相关测试服务或其他无线技术验证服务，欢迎随时与百佳泰联系咨询。
