Thunderbolt从第4代起已整合至Intel CPU，自2020年起开始大量普级化，现在的笔记本电脑有很高比例都支援Thunderbolt，而Thunderbolt从第3代起提供40Gb带宽，再加上电竞热潮，让外接显卡盒也开始广泛使用，但相应所产生的兼容性问题也成为使用者关切的重点，对品牌商来说更是需要特别注意。
笔电搭配外接显卡盒的问题实例与解决方案
百佳泰作为Thunderbolt的认证实验室，同时也是各大系统厂的合作伙伴，透过实作大量的测试中，我们发现有接上AMD外接显卡盒后，导致笔电TouchPad失效的问题，让使用者感到困扰且不知该如何解决。
图片来源: https://thunderbolttechnology.net/sites/default/files/Thunderbolt-3-eGFX-Solution.jpg
透过百佳泰专业顾问团队分析，发现其TouchPad失效原因是由于TouchPad Driver跟外接显卡冲突所造成，解决方式如下：
1.在TouchPad Driver未能提供新版本解决此问题前，进入Device Manager将Human Interface Device里的TouchPad Driver执行卸载(如下图)
2.更新TouchPad Driver
Faster, Easier, Better！系统检测顾问服务
最终的解决方案虽不困难，但真正的难题在于如何找出问题点，百佳泰在系统认证及兼容性测试等已有超过数十年的经验，我们专业且资深的工程人员能快速且准确的找出问题并提供解决方案，百佳泰做为专业测试及顾问实验室，以多年的业界经验来对应产品作客制化测试规划，提供客户理想的顾问服务，针对系统类产品，百佳泰还可以提供以下测试服务，帮助您排除可能遇到的问题，减少产品下架或退货的风险。
- 关键零组件测试规格制订与检验服务
- 高频仿真与高频讯号量测服务
- 耐久性测试服务
- 兼容性测试
- 功能性测试
- 使用者体验测试
- 竞争者分析与质量提升咨询
- 认证测试（Thunderbolt, USB, DP, HDMI…）
Faster
藉由专业的测试技术与丰富的经验，能为您提供快速且准确的评估，有效缩短设计验证的时间。百佳泰不仅是Thunderbolt认证实验室，可为客户快速通过认证规范要求，同时还拥有丰富完整的各类相应设备，确保产品兼容性，为您的产品做好质量把关。
- 丰富的设备跟经验可快速地提供验证计划
- 迅速地协助客人取得标准认证
Easier
百佳泰拥有完整的Thunderbolt硬件验证设备以及兼容性等环境，透过我们的测试方案，确保每次的验证评估都具有「定性、定量、可重现」的特性。百佳泰的服务能帮助您以更简单的方式，提升产品的质量与整体效能。
- 更准确的测试结果
- 专业的Issue Isolation及Debugging Support更能轻松地完成产品开发
Better
百佳泰拥有专业的技术团队与丰富的经验，了解该如何设计量化的测试方法以及使用者体验验证，在合乎规范要求时也能符合使用期待，让您的产品在实际应用中也能发挥理想效能。我们的团队还能够提供产品修改建议，并将各个国际协会的规范应用于产品开发过程中。这将进一步提升产品质量，确保产品符合国际标准。
- 更好更完善的协助建置供货商质量管理
- 更好更完善的使用者情境模拟测试
若您有任何疑问或相关需求，欢迎与百佳泰联系。
