在汽车产业中，车用信息娱乐系统 (IVI, In-Vehicle Infotainment)已从过去仅用来播放音乐的设备，演变成如今扮演着关键要角的核心组件。除了基本的音乐播放、导航和通讯功能之外，IVI系统还允许驾驶者控制车内空调、动力配置及查询油耗表现，并可在电动车上确认电量消耗、剩余行驶里程和节能建议等等。
有鉴于汽车座舱不再只是载具，更逐渐蜕变成为家庭与工作场所以外的第三生活空间，为了提供更完善的用户体验，Apple 早在2014年就推出了Apple CarPlay车用接口，让驾驶者能够在汽车IVI系统上便利地使用iPhone的应用程序及相关功能，例如Apple地图、Siri语音助理、Apple Music、iMessage和电话。除此之外，CarPlay同时也可支持像是Google Maps、Waze、Spotify、WhatsApp、Audible、Tidal、Amazon Music、TuneIn Radio和CBS Radio等第三方应用程序。透过Apple CarPlay的系统整合，驾驶者可在车载屏幕上接听电话、收发讯息、播放音乐和使用GPS导航等各项功能。
CarPlay与IVI之间的关系与整合是相辅相成的。IVI系统为CarPlay提供了一个平台，让智能性手机的应用程序和功能得已在车载屏幕上无缝接轨；而CarPlay也为IVI系统创造了更多的附加价值，无形之间也使得用户对IVI系统的功能需求与日俱增。因此也就有越来越多的汽车制造商将Apple CarPlay列为新车开发时的基本配置。
截止目前，全球有超过80%的新车型支持Apple CarPlay，其中更涵盖各种车型和价格区间。例如像是Audi, BMW, Ford, Honda, Hyundai等许多全球知名汽车品牌，均不约而同地将CarPlay纳入标配或选配。Apple 更在2022年的WWDC大会上表示，根据统计，已有79%的美国买家在考虑购入新车时只会考虑可支持Apple CarPlay的新车种，Apple 更进一步表示，于美国销售的汽车中，CarPlay的覆盖率已来到98%！毫无疑问地，CarPlay俨然已被视为购买新车时的必备功能。截至2023年4月，CarPlay已确定可支持在美国上市，以及即将上市的超过800款的汽车车型。
那么，作为一个车用接口，为何Apple CarPlay能够受到如此广泛地关注和一致好评呢？最主要的原因莫过于CarPlay简单、便利又好上手的操作接口，藉由将用户熟悉的iPhone功能无缝整合到车载屏幕中，用户只要轻松地触控屏幕或Siri语音指令就可控制CarPlay的各项功能。这种高度还原智能型手机的使用者体验让消费者在使用上手几乎是毫无学习门坎。再来，从iOS 12起，CarPlay已正式开放支持大量第三方应用程序，使得用户可以使用自己喜爱且熟悉的应用程序。最后在安全性方面，在Apple精心设计过的操作模式下，CarPlay将智慧型手机的功能整合至车载屏幕上，让驾驶人在开车途中也可以同步使用手机的便利功能，并且不会因为开车而错过任何重要讯息。，使驾驶在行驶过程中不需频繁地转换视线，尽可能降低开车时分心的潜在风险，进而提高了行车安全性。
欲应用CarPlay技术并生产相关产品的车用厂商，须先通过Apple的官方认证才得已推出上市。但在实际使用的过程中用户仍可能遭遇到一些问题，进而产生负面的观感与使用评价。然而测试项目不仅多如牛毛，又横跨多个专业领域，对一般专精于车用产业的厂商而言要凭一己之力完成测试实属难事，而这也是为什么会需要像百佳泰(Allion Labs)这类型具备官方正式授权的第三方测试机构，来协助厂商对欲取得CarPlay认证的IVI产品进行一站式的专业测试顾问服务。
以下是百佳泰(Allion Labs)近年来对具备CarPlay功能的IVI产品进行测试后所整理得出，在CarPlay上较常见的使用问题，值得注意的是，这些常见问题即使在经过官方认证后仍有可能出现：
有鉴于CarPlay在实际应用上可能出现的相关问题，因此在量产上市前的测试势必变得至关重要。为了确保CarPlay在使用过程中能持续地提供稳定且可靠的性能，百佳泰(Allion Labs)致力于协助厂商针对IVI产品进行完善且全面性的专业测试顾问服务，协助客户识别潜在问题并提出改进建议。
为有助于全面评估CarPlay在实际使用中的性能并及时发现潜在问题。我们建议汽车制造商和CarPlay开发者在产品上市前执行以下测试项目，相信这些测试将助于提高产品质量，从而增强用户对汽车品牌的好感度：
- 语音通话测试
- 音乐播放测试
- CarPlay启动和连接测试
- CarPlay应用程序兼容性测试
- CarPlay用户接口和操作测试
- 移动操作系统兼容性测试
在可预见的未来，CarPlay将持续扮演着车载信息娱乐系统的重要组成部分。身为一家具有丰富经验的测试实验室，百佳泰(Allion Labs)将积极协助客户与产业接轨，为CarPlay的发展提供全方位的支持。百佳泰在IVI测试、蓝牙连接和CarPlay测试领域皆具备专业经验，并拥有丰富的测试设备和自动化测试技术。为满足不同客户的需求，我们更提供量身订做的测试解决方案和全球化的服务支持。
随着车联网时代的来临，百佳泰亦不断深入研究车用领域相关测试，除了提供 Apple CarPlay 认证测试服务外，同时可执行包括 Wi-Fi、Bluetooth®、USB 等针对车载系统的标准认证服务及软硬件兼容性测试，能满足厂商一站式完整的认证需求，为您打造全方位的车载产品测试服务。我们更将继续努力持续研究与开发各种车载测试技术，如CAN Bus、车载以太网（Automotive Ethernet）和Vehicle-to-Everything（V2X）等，以确保客户的产品能够与市场的最新趋势保持一致。
