Allion Labs/Franck Chen
今年(2022) 1月Roku宣布，根据NPD(National Purchase Diary)的每周零售报告指出，在竞争激烈的智能电视市场中，Roku Operating System连续两年成为美国销售第一的操作系统。从目前已公开的有效资料中，Roku OS在美国的市占率为38%，而其他操作系统如SAMSUNG-Tizen, LG-WebOS, Amazon-FireOS, Google-Android…等皆远不及Roku TV。同Google和Amazon OS操作模式，Roku同样透过授权其OS来拓展市场版图，目前TCL、SHARP、Hisense、PHILIPS、onn.、SANYO、element、JVC、RCA、MAGNAVOX、Westinghouse…等知名电视品牌皆有推出Roku OS的TV，预计其他厂牌也会陆续加入。
以「简单」为核心的设计理念与逐渐壮大的生态系统
主要产品
除了与上述众多电视品牌合作的智能电视外，早期Roku其实是以串流媒体播放器做为主要的产品，包含电视棒、机顶盒还有后来推出的一体式串流声霸。
特色与优势
Roku平台上已有成千上万个影音串流媒体可做选择，并能让用户将常用的频道依喜好设定在首页，搭配整体简单、友善的用户接口，在日趋复杂的智能电视系统中获得广大用户青睐。
图：(左)Roku TV的基本接口 (右)针对电视棒产品贴心设计可针对插入之电视分辨率做侦测与设定
Roku TV Ready认证
为了打造更优质的观影体验，Roku针对周边音频产品推出了「Roku TV Ready」认证，旨在确保通过认证的音频产品能以简单、快速的方式与Roku TV进行设备辨识、音效设定、HDMI-CEC/音量控制…等。目前有通过Roku TV Ready的厂商有Bose、Denon、Element、JVC、Pheanoo、Philips、Polk Audio、Westinghouse、Hisense、TCL、Sound United、Definitive Technology 和Polk Audio…等等知名品牌。
独家技术
Roku推出的无线音讯传输技术，让Soundbar能以Wi-Fi的方式连接任何一个Roku TV，除了要求简易设定以及不用额外布线的优势外，亦号称能提供与电视无缝的影音同步效果，而 Soundbar也能透过OTA方式自动更新软件确保产品维持在最新状态。不少使用者实际联机操作后，声称比想象的还简单。
- Roku TV Wireless Soundbar与电视联机方式如下: (仅适用Roku TV)
- 插上AC插头，打开Soundbar电源
- 长按Roku遥控器上的<HOME>按钮5秒钟
- 在电视选单上选择 ” Setup devices “后接着选择” Wireless Soundbar “
- 电视和Soundbar相互辨识
(图: amazon.com – TCL推出的ROKU TV WIRELESS SOUND BAR)
产品市占率提升的同时，潜藏问题也逐一浮现
如上述所言，以「简单」为核心的设计概念持续受到好评，在各家Roku TV以及Roku TV Ready相关产品于北美遍地开花后，最终登上美国市场销售宝座。然而在广大的市场考验下，消费者实际使用后发生的问题以及各品牌之间质量参差不齐和兼容性问题却也开始一一浮现。
以下挑选消费者以及百佳泰在使用Roku TV搭配Roku TV Ready产品时的几个案例作分享:
- 电视关机一定时间后再打开，原本辨识过的Soundbar无法跟着连动开启，即使切换声音输出设定也无法唤醒，必须使用Soundbar的遥控器才能开启。
- 串流媒体暂停播放一段时间或是切换时Soundbar会自行关闭，即使该Soundbar依然有显示在目前电视的连接与辨识列表中，重新播放影片依旧无法唤醒。
- 调整电视Digital Audio Out设定后，Soundbar变得没有声音输出。
- HDMI拔插后，Soundbar的音量输出会突然暴增后才回归原本音量设定。
- 使用一段时间后Wireless Soundbar与电视之间的Wi-Fi联机变得不稳定。
- 在某些操作顺序下，Roku TV的串流媒体新增接口会卡在读取状态，无法动弹。
Roku TV搭配Roku TV Ready认证的外围设备理应是完美的匹配，但由上述例子可以发现，单单在一些简单情境下却发生严重问题，恐怕难以想象若是在更复杂的使用环境下会有多少问题产生。使用者在与当初期望不符的情况下，久而久之对于Roku OS和相关电视厂牌、音频厂牌的品牌印象恐会造成双重的负面影响，厂商们不得不重视!
百佳泰的客制化检测方案才能为您的产品对症下药
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以前面列举的主要问题为例，从产品设计时间开始，我们会建议该产品进行以下测试:
- Wireless RF Validation – 针对Connectivity & Interference执行检测
- Interoperability – 针对Soundbar/AVR等相关产品进行生态系验证(Ecosystem Validation)
- Standard Compliance – 针对TV Interface 部分做相关Logo认证(例如HDMI)
- Critical Scenario Test Solution – 针对串流媒体与影音设备之关键情境执行压力测试
- Debugging & Consulting Service – 根据Roku TV Ready的认证内容依照产品特性执行相关测试与调整
除了专业的评估与测试规划外，百佳泰持续投资市面上各大厂牌的电视、影音设备、机顶盒、游戏主机，无论您是上述哪种产品类型的制造商、代工厂、自有品牌商或是通路商，我们都能透过客制化生态圈测试方案，协助客户找出各式潜在的兼容性、功能性以及用户体验相关问题，让您的产品在竞争激烈的市场上脱颖而出。
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