各种高、中、低阶手机如雨后春笋般不断推出,如何在一片机海中突出,是目前厂商在产品开发及营销上所碰到的难题。对于品牌商及手机制造商来说,在手机效能过剩的时代,最重要的不再是硬件规格,而是消费者的体验。如何善加利用本身产品的优势让消费者「最有感」,达到最佳营销效果呢?
专业的手机玩家、部落客们常于网络上发表最新的评测文及信息,但往往不够客观公正。百佳泰以第三方实验室的角色,于2015年底陆续发表「智能型手机之用户体验解析」系列文章,我们用专业的仪器及手法测试屏幕、相机、音效、GPS等功能,也获得广大客户的支持与回应。
这次测试团队挑选市面上四台中高阶手机,实际测试并分享本次「手机产品竞争比较分析」的结果,除了专业评测文之外,竞争者比较分析(Competitive Analysis)更能帮助厂商了解自家产品在市场上的定位以及SWOT分析,透过我们的解析能够发现产品的缺点,作为未来产品优化改善的参考方向,也可充分利用产品优点来制订出更完美的营销方案。
※本篇测试DUT为此四支手机,为保品牌隐私故下方评比结果以Phone 1、2、3、4代称。欲了解测试细节,欢迎径洽百佳泰。
屏幕测试评比
在屏幕测试这块,百佳泰可执行的测项包含亮度、对比度、色温、不同视角、色域空间、蓝光测试等等,并能依据客户的需求制定测试计划。详细测项介绍读者可以参考之前的文章: 智能型手机之用户体验解析-屏幕篇。测试团队特别挑选出最容易影响使用者体验的三个测项: 亮度、色域空间、蓝光测试。
亮度 Brightness
此项目的评断标准为数值越大,屏幕背光亮度越高,亮度数值高则能在阳光下看得越清楚,屏幕获得更清晰的影像。网络上常见许多部落客以实拍照来评比,百佳泰团队主要以专业仪器KONICA MINOLTA CA-310 Color Analyzer与KONICA MINOLTA CS-1000A/S/T Spectroradiometer在专业的暗房执行此测试,透过数值更能精确地了解产品间的量化差异。此次评比中,Phone 3在最大/最小的亮度表现都是最高的,而Phone 1的最大亮度远较其他手机低。Phone 3背光可调范围最大。
色域空間 s-RGB Color Range
红色三角形为标准值,黑色为量测值,此数值越接近sRGB 100%越好,代表颜色表现越饱和,饱和的屏幕色彩,给用户的视觉感受也越鲜艳。当众多手机一字排开时,屏幕观看的感受会更加强烈,为使产品突出,这部分的软件调校为一大重点。以此次结果来看,Phone 2的色域空间表现为最佳,其色域最广,颜色越鲜艳饱和。
藍光測試 Blue Light Wavelength of Panel
好的LCD屏幕调校,能够有效控制蓝光的波长。有些厂商为了屏幕饱和度漂亮,将蓝色调整得更蓝,但经过大量的教育倡导及网络知识传播,多数人已慢慢了解蓝光的潜在危险,蓝光对于眼睛的伤害巨大,长时间接触除了造成眼睛疲倦,也有可能造成黄斑部病变,因此有不少手机内建了蓝光模式,许多周边抗蓝光产品也因应而生。百佳泰针对蓝光测试也有进行评比,对于手机厂商来说,消费者开始重视的细节,不外乎就是影响品牌观感的决胜点。蓝色光谱在「分光亮度计」量测之下的峰值,如果数值越大代表蓝色光的光谱强度越强,其具备的蓝色光量亦越大,产生的蓝光影响也越趋强烈。以我们的测试结果来看,Phone 1在蓝光这边的控制最佳,其峰值(下图中蓝色区块)与其他三支手机相比较低。
相机测试评比
主流智能型手机多以搭载千万像素后镜头,亦有强调自拍的高像素前镜头,手机相机功能无限延伸,除了硬件规格之外,软件拍照特效等亦是消费者比较重点,其价格区间广度高,关键就在细部功能比较上得多费心。百佳泰提供的相机测试服务项目繁多,细节可参考:智能型手机之使用者体验分析-相机篇,本篇着重于锐利度及色误差这两测项,前者影响影像的立体感及画质表现,后者所造成的色彩差异对于一般使用者可造成明显的影响。
锐利度Sharpness
我们曾在之前的文章中介绍过Sharpness测试,利用SFR Plus Standard Chart来进行光学数据分析,评断标准采用公正客观的MTF来比较镜头解像力的标准。下方范例为在5000K/1000 Lux的环境中,四支手机在锐利度上的表现,我们的标准是MTF值越高并且越平均的表现越好,实际感受为画面较有立体感且画质更清晰,Phone 2跟Phone 3的值较为平均,整体表现度较佳。
色误差Color Error
透过Macbeth Standard Chart来进行光学数据分析,色误差的数值越低代表色误差越小,此时色彩的精准度较高,拍摄出来的影像会越接近实物。常见的色误差范例为,当拍摄蓝色物体时,照片却显示偏紫色,这种状况就代表有色误差的产生。
下方数据为在5000K的环境下,各手机的误差值,由数据可得知Phone 1所拍摄出来的照片色误差最小。
触控测试评比
触控测试的范围很广,除了上下左右滑动、多点触控、拖曳测试等等,百佳泰亦可测试手机触控的抗干扰能力。市面上很少见如此详细的触控评鉴介绍,因为只有具备专业仪器及人力的实验室才能够执行这类触控测试,下方列举此四支手机的Hot Zone、垂直触控,以及在多重干扰环境下触控质量的比较。更多详细测试项目请参考:智能型手机之使用者体验解析-触控篇。
百佳泰针对使用者不同操作行为,以下图中6条红线切割成及其所划分的4块区域,测试不同区域其触控质量的好坏,以Hot Zone(最佳)与Edge Zone(最差)来区分触控区域对于触控灵敏度的反应。
触控质量Hot Zone &觸控反應時間
在Hot Zone 及 Edge Zone的比较上没有直接的优劣标准,主要取决于厂商在触控面板上的调校以及主打需求。以下白色区块为我们本次测试四支手机的Hot Zone,此为使用者操作上最为灵敏的区域:
另外我们也会测试触控的反应速度,此项目会直接影响到用户对于手机的速度快慢的评价,目前市面上在触控面板这块都做到一定的水平,但往往微小的差异即为致胜的关键,这部分测试百佳泰采用超高速摄影机进行拍摄,以求精准的数据。
垂直触控
用户在滑动屏幕时,可能会有许多手势及滑动方式,如两指滑动、边缘拖曳、水平滑动、垂直滑动等等。而滑动时感受的不平顺,除可能是因为OS UI、app本身的软件设计外,更可能是因为手机触控效能的问题。这边以垂直触控测试为例,我们会观察线条是否平顺流畅。事实上,手指头滑过与实际线条发生时的间隙非常小,需要透过极精密的摄影机才能捕捉到。从下图数据中可得知,Phone 3表现最佳,仅0.1秒即可让使用者感受到其触控反应。
我们实际在测试时,发现所有手机在画线时都有间隙的状况。但依旧可从下方图中看出Phone 3的表现最好,当画线时,其动态黄点与滑过的手指距离最接近,代表其反应越灵敏。
多重干扰环境: : Wi-Fi+ Bluetooth 传输
在现实情境中,我们可能同时会使用Wi-Fi 、Bluetooth或是AC充电的功能,这些无线与电流干扰都可能对触控质量造成影响。百佳泰设计多种仿真情境组合进行测试。这边以同时进行Wi-Fi+ Bluetooth传输(Multi-1)为例,模拟手机使用Wi-Fi上网,同时使用蓝牙耳机听音乐,Phone 1在此情境下受到很严重的干扰,而导致用户甚至无法滑动屏幕而接通电话。开发商可依据此项数值做修正与调教。
综合以上三种功能(Display、Camera、Touch),七种指标的结果,此次评比所挑选的四只手机其整体效能比较如下表,在显示部分,亮度范围是Phone 3表现最佳,色域则由Phone 2表现最好,至于蓝光表现是Phone 1的控制为最好。相机表现,锐利度Phone 2 与Phone 3均表现良好,具有一定的锐利度且均匀度佳,色彩错误控制方面由Phone 1拿下最佳控制表现。最后在触控部分Phone 3获得反应时间最佳表现,Phone 4仅在抗干扰方面较优,但在其他两种功能上落后他者。Phone 3则在三种功能中都各有一项指标领先其他手机,呈现较为整体的优势。
百佳泰以专业的测试设备与经验,可以为厂商量身订做竞争者比较分析报告(Competitive Analysis)。透过我们的报告,厂商将能够更了解自家产品优势,精准锁定正确的客群,并了解缺点精益求精加以改善。更多手机测试相关讯息,请参考: 行动装置验证网页
若想深入了解我们的服务内容,欢迎洽询百佳泰:service@allion.com或来电 02-2655-7877